Il sindacato UGT ha criticato il Dipartimento della Salute di Orihuela per rimozione dei moduli di reclamo di persona presso i suoi centri sanitari.
Con il nuovo sistema, i pazienti possono presentare reclami solo online o di persona presso l'ospedale Vega Baja, una mossa che afferma il sindacato svantaggi per gli utenti anziani e inesperti digitalmenteChi non è in grado di utilizzare il sito web deve ora recarsi in ospedale per presentare un reclamo scritto.
L'UGT ha descritto il cambiamento come “nascondere, mettere a tacere e ostacolare” le voci dei pazienti e del personale, e ha avvertito che potrebbe violare le normative nazionali e regionali garantire i diritti dei pazienti e l'accesso ai servizi pubblici.
Il sindacato ha chiesto Ministero della Salute Regionale per invertire la politica e garantire che tutti i residenti possano presentare reclami facilmente e in sicurezza, mantenendo un'assistenza sanitaria di qualità e accessibile in tutti i centri sanitari di Orihuela.
