La Piattaforma per un'Assistenza Sanitaria Pubblica al 100% di Torrevieja ha denunciato il caso di un paziente di 76 anni, Manuel González, rimasto senza diagnosi né trattamento per una lesione cutanea potenzialmente grave per oltre cinque mesi. Inizialmente un piccolo brufolo vicino all'occhio, la lesione si è ingrandita fino a diversi centimetri, causando dolore, ansia e compromettendo la vista e l'udito. González non sa ancora se si tratti di un cheratoma benigno o di un carcinoma maligno.
Secondo la piattaforma, González è stato indirizzato per la prima volta al reparto di dermatologia come priorità ad agosto, dopo mesi di ritardi causati dal sovraffollamento delle cliniche di assistenza primaria, un problema aggravato durante l'estate dall'aumento stagionale della popolazione di Torrevieja.
Da quando è stato indirizzato, non è stato sottoposto ad alcun esame diagnostico. A fine dicembre, l'ospedale gli ha programmato una breve visita oculistica presso una clinica privata a Ciudad Quesada, gestita anch'essa da Ribera Salud, la società che ha gestito l'ospedale di Torrevieja per 15 anni prima del suo ritorno alla gestione pubblica nel 2021.
"L'appuntamento è stato confusionario e inutile", racconta González. "Mi hanno detto che avevo bisogno di un intervento chirurgico, ma non potevano farlo lì. Sono uscito senza un referto medico – la stampante non funzionava – e senza un piano di trattamento concreto. Ti senti completamente disorientato. Non sai cosa ti aspetta o cosa succederà."
Manuel Gómez, portavoce della Piattaforma per un'Assistenza Sanitaria Pubblica al 100%, condanna il caso come sintomo del collasso del reparto di Dermatologia. "Stiamo parlando di un invio prioritario per un possibile cancro, rimasto non diagnosticato per cinque mesi. Questo è inaccettabile e non può essere normalizzato", sottolinea.
La piattaforma critica anche la pratica dell'ospedale di esternalizzare i pazienti a cliniche private per la gestione delle liste d'attesa, in particolare quando queste cliniche sono gestite dalla stessa azienda che in precedenza gestiva l'ospedale pubblico. "Non c'è trasparenza e nessuna garanzia di continuità delle cure", aggiunge Gómez.
La situazione evidenzia una grave carenza di personale nel reparto di dermatologia dell'ospedale di Torrevieja, che attualmente conta un solo specialista per l'intera area sanitaria. Le linee guida del sistema sanitario pubblico raccomandano almeno tre dermatologi, mentre cinque sono necessari per fornire cure tempestive. "Con un solo medico, è impossibile gestire visite, controlli e interventi chirurgici minori, creando liste d'attesa ingestibili che mettono a rischio la salute dei pazienti", avverte la piattaforma.
Nel frattempo, González sta preparando le richieste amministrative e potrebbe intensificare le sue proteste. "La parte peggiore è l'incertezza", afferma. "Non sapere se si ha qualcosa di grave e avere la sensazione che nessuno ti dia una risposta". Secondo la piattaforma, questa incertezza è sempre più comune tra i pazienti del sistema sanitario di Torrevieja, evidenziando debolezze sistemiche che richiedono un'attenzione urgente.
