Una guida passo passo al nuovo sistema di check-in self-service dell'ospedale di Torrevieja
L'Ospedale di Torrevieja ha installato nuovi dispositivi digitali per il check-in per rendere la registrazione degli appuntamenti più rapida e comoda. Questi dispositivi si trovano nell'atrio principale dell'ospedale e nell'edificio di radiologia, offrendo un modo semplice per registrare il proprio arrivo senza dover attendere alla reception. Ecco come utilizzarli:
1. Avvicinarsi alla macchina
Lo schermo si attiverà automaticamente quando ci si posiziona di fronte. Le istruzioni sono disponibili in diverse lingue, tra cui spagnolo e inglese.
2. Seleziona la tua lingua
Tocca il pulsante della bandiera o della lingua sullo schermo per continuare nella tua lingua preferita.
3. Identificati
Ti verrà chiesto di confermare la tua identità utilizzando uno dei seguenti metodi:
- La tua carta SIP
- Il tuo passaporto o numero NIE
- Un codice QR dal tuo SMS di appuntamento (se fornito)
Basta posizionare la carta SIP dove indicato oppure digitare i dati richiesti.
4. Conferma il tuo appuntamento
Lo schermo mostrerà gli appuntamenti programmati per la giornata. Controlla i dettagli e premi Confermare.
5. Ricevi il tuo biglietto
La macchina stamperà un biglietto con:
- Il tuo numero di coda
- Orario del tuo appuntamento
- Il reparto o la sala d'attesa a cui devi recarti
In alcuni reparti il tuo numero potrebbe essere visualizzato anche su schermi digitali distribuiti in tutto l'ospedale.
6. Vai alla sala d'attesa
Segui la segnaletica fino alla zona di attesa appropriata. Tieni a portata di mano il biglietto finché non verrà chiamato il tuo numero.
Perché il nuovo sistema aiuta
I nuovi chioschi per il check-in sono progettati per:
- Ridurre le code alla reception
- Accelerare il flusso dei pazienti
- Ridurre i ritardi per il personale clinico
- Fornire un'esperienza più coerente e intuitiva
Grazie al nuovo sistema di notifica tramite SMS, l'ospedale di Torrevieja mira a rendere più efficiente il processo di prenotazione sia per i residenti che per i visitatori.
